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Central de Ajuda ThyStore
Perguntas frequentes
Configurando sua FAQ
Geral
Nosso sistema de Internet, funciona através de servidores de Internet que autenticado pelo aplicativo instalado no seu celular e utilizando a frequência disponível da operadora consegue liberar o acesso a Internet no seu dispositivo de maneira ilimitada ao consumo utilizado.
PODE SER QUALQUER CHIP E MODELO DE CELULAR?
Não só trabalhamos com as operadoras TIM E VIVO em que o chip ainda esteja ativo para fazer conexão, é todos os tipos de celulares exceto linha iPhone.
INTERNET E ILIMITADA NA SUA VELOCIDADE?
Não a Internet é ilimitada em relação ao consumo se foi contratado o período de 30 dias independente ao seu consumo você irá utilizar a Internet, a velocidade vai depender do seu sinal junto a operadora, seu celular e a conexão que está no momento 4g, 3g ou 2g caso não haja conexão não tem como conectar ao aplicativo.
ESSE SISTEMA E SEGURO?
Sim sistema totalmente seguro para navegação utilizado por grandes empresas e no mundo inteiro
POSSO ROTEAR A INTERNET?
Não Internet fica disponível apenas no celular habilitado já que a Internet está apenas devido ao aplicativo instalado.
POSSO INSTALAR EM MAIS CELULARES?
sim com a aquisição de mais pontos extras, caso tenha apenas 1 ponto conseguirá conectar em apenas 1 dispositivo por vez.
PODE HAVER PROBLEMAS DE CONEXÃO?
Sim como todo serviço está sujeito a isso até nas grandes empresas aqui também está sujeito e precisamos que entre em contato conosco para podermos solucionar os problemas o quanto antes, através do nosso suporte.
TENHO FIDELIDADE COM O PLANO?
Não há nenhuma fidelidade conosco você renova de acordo com sua necessidade.
PRECISO RECARREGAR MEU CELULAR?
Sim a cada período de 2 meses o indicado é fazer uma recarga mínima a fim de não perder o número junto a operadora.
Sistema de revenda te permite total autonomia ao sistema contratado como criação de testes e usuários finais.
Cada credito contratado equivale a um cliente aonde os testes não são utilizados dos créditos contratados.
Todo suporte inicial e fornecido no ato da contratação, caso queira também fornecemos curso completo desde a divulgação ate configurações avançadas.
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